Где брать новых клиентов? Например, в несезон…

Где брать новых клиентов? Например, в несезон...

Когда меня спрашивают, что делать при недостатке клиентов (особенно, в несезон) я отвечаю по-еврейски вопросом на вопрос: «А база платных клиентов у тебя есть?»

Потому что многие фрилансеры, предприниматели, эксперты делают одну и ту же ошибку.

Они при дефиците клиентов пытаются еще активнее привлекать новых клиентов. Это тоже надо делать, но первичное внимание лучше сместить на другое направление.
На свою базу клиентов.

Дело в том, что человеку, который у Вас купил хотя раз что-то, по статистике в 7(!) раз легче продать снова.

Потому что есть определенный уровень отношений и доверия.

Если, конечно, он остался доволен предыдущей покупкой)

Основную прибыль в любом бизнес проекте всегда приносят ПОСТОЯННЫЕ клиенты. Не случайные, не новые, а именно постоянные!

Поэтому Ваши основные деньги находятся в Вашей клиентской базе.

Тут конечно вопрос, как Вы ее ведете. В каком виде.

На сколько регулярно коммуницируете со своим платным в прошлом клиентом. И с теми, кто еще не купил, но уже Вас знает.

Из опыта знаю, что у большинства экспертов фрилансеров в этом вопросе просто много бессистемности…

Отдельная, большая тема.

Но просто иметь базу своих клиентов мало.

Дело в том, что потребности, платежеспособность, проблемы клиента меняются постоянно. Причем, бывает очень быстро.

Как говорил один из моих Учителей: «Кризис — это, когда все вокруг так быстро меняется, что люди не успевают меняться. Если ты меняешься вовремя, у тебя кризиса не будет…»

И если ты не слышишь своего клиента, то за твои предложения они будут «голосовать ногами». А не деньгами.

Они просто не заплатят.

Потому что платят тогда, когда ценность того, что Вы даете, в глазах клиента больше цены Вашего предложения.

А как ты можешь создать ему такую ценность, если не знаешь его потребностей?

Вообще, умение ставить себя на место клиента и понимать его жизнь, эмоции, стремления — это важнейший навык.

Но многие слишком влюблены в свои продукты. Вместо того, чтобы влюбиться в свою аудиторию.

Особенно, этим грешат творческие люди…

От теории к практике.

Небольшое упражнение.

Возьмите тетрадь или бумагу А4.

Напишите крупно в самом верху: «Я ХОЧУ…»

Представьте Вашего платного клиента. С которым было интересно и прибыльно работать.

И ниже напишите 20 вариантов завершения этой фразы языком Вашего клиента.

Вот как он думает, так и пишите.

Станьте на его место и попробуйте из ЕГО РЕАЛЬНОСТИ прописать эти фразы.

Только пишите то, что он хочет СЕЙЧАС. И в ближней перспективе.

Что он хочет в контексте Вашей ниши.

Вас ожидают большие открытия.

Например, если Вы психолог, который работает в нише психосоматики, чего сейчас хочет Ваш клиент?

Вот гипотезы:

  • Я хочу очистить свое тело…
  • Я хочу максимально за этот период набраться сил
  • Я хочу привести себя в гармоничное, внутреннее состояние
  • Я хочу больше контакта с природой
  • Я хочу максимум оздоровить своих детей
  • Я хочу научиться новым психологическим практикам
  • Я хочу перестать реагировать на …. и уметь….
    И т.д.

Вот Вам и сырые идеи для Ваших продуктов.

Если качественно сделаете это упражнение, то:

  1. У Вас на руках хоть примерный, но список АКТУАЛЬНЫХ потребностей клиента.
  2. У Вас на руках слова и предложения, которые услышит Ваш клиент, которыми его можно убедить.

Резюмирую.

Когда нужны деньги, проще, легче, быстрее получить доход и «новых старых» клиентов, предлагая что-то новое своей платной, клиентской базе.

Для этого надо:

  1. Эту базу собирать
  2. Изучать и коммуницировать регулярно
  3. Гибко предлагать то, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО этим людям нужно, а не фантазировать что-то оторванное от реальности рынка.

    Нужно производить то, что покупают. А не продавать то, что произвел…

Несезона не существует. Есть просто другой рынок. Где нужно действовать по-другому. Вот и все.

Что думаете?

Давайте так: кто попробует сделать это упражнение, поставьте «+» в комментариях, хорошо?

Знать и не делать, значит не знать.

strelochka--right

Статья была полезна? Нажмите понравилось!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Скачайте БЕСПЛАТНО тетрадь в pdf-формате и получите доступ к записи

мастер-класса «Как перестать откладывать на потом…»

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*