Как моя маленькая дочь учила меня продажам.

Как моя маленькая дочь учила меня продажам

Я всегда говорил, что лучшие продавцы — это дети. В хорошем смысле слова.

Все люди умеют продавать по умолчанию. Просто некоторым надо вспомнить, как это делать…

Привожу пример.

Начало.

Шаг первый.

Во дворе все дети собрались в группу и что-то там бурно обсуждают. Как оказалось, один мальчик хвастался новыми кроссовками с мигающими огнями в подошве.

Это был его настоящий триумф) Ни у кого таких не было. Видели бы вы его походку и выражение лица.

И с каким видом он рассказывал про новинку (делал вдохновляющую презентацию).

Шаг второй.

Моя дочь прибегает с горящими глазами и заявляет, что хочет такие же (сформировалось четкое желание).

Так как в наши планы не входила покупка таких кроссовок мы отказали (первый отказ).

Шаг третий.

На следующий день дочь опять обратилась с просьбой и даже рассказала, где мальчик купил эти кроссы.

Второй отказ. Спокойно отвернулась и ушла.

Шаг четвертый.

Дочь общается с бабушкой по телефону и очень просит ее купить ей такие кроссы. Бабушка, конечно соглашается и дочь получает союзника.

Теперь уже бабушка нас убеждает, что ребенку нужно купить. Что она сама готова купить. Новое касание.

Шаг пятый.

Через пару дней дочь начинает новые переговоры. Мне уже становится интересно наблюдать ее.

Она знает, что ее мама более твердая в отказе, а папа чаще балует.

Поэтому начинает «обрабатывать» меня. Ловит момент, когда мамы нет рядом. Забирается мне на колени (ей тогда было 5,5 лет) и эмоционально рассказывает, что всю жизнь мечтала о таких кроссовках.

Что это очень модно. И т.д.

Папа начинает колебаться. Использован удачный момент и правильный подход.

Шаг шестой.

Мальчика с мигающими огоньками в подошве обуви она видит каждый день. Это не дает ей покоя.

Через некоторое время дочь показывает нам старые кроссы и говорит, что они ее уже жмут. Этот аргумент был для уже прагматичной мамы)

Шаг седьмой.

Проходит время. Дочь приходит с новым рац. приложением. Говорит о том, что до ее дня рождения еще далеко (и оно зимой), но она предлагает нам сделать ей подарок уже сейчас. В виде кроссовок.

И они ей зимой не нужны, а нужны сейчас.

Мы с женой уже просто смеемся. Супруга начинает смотреть в интернете разные варианты. Дочь активно комментирует.

Шаг восьмой.

Приезжает бабушка в гости. Дочь напоминает ей о покупке. Бабушка ставит ультиматум, что если не купите, она сама купит.

Шаг девятый.

Мы покупаем кроссовки с лампочками в подошве)

Выводы.

Чтобы продавать:

  1. Надо любить, знать свой товар и знать, чего хочешь.
    Иметь цель, ну просто огонь!)
  2. Использовать разные подходы и техники.
  3. Делать множественные касания с разных сторон.
  4. Не сдаваться после первых отказов, а менять тактику.
  5. Уметь делать красочную презентацию и затрагивать эмоции.
  6. Делать продажи, как игру.
  7. Знать своего покупателя (его «кнопки»).
  8. Уметь подбирать точные аргументы.
  9. И, главное — верить в себя 🙂

Вот такая история.

Что скажете? Наблюдали, как дети делают продажи?) А как Вы сами относитесь к продажам?

strelochka--right

Статья была полезна? Нажмите понравилось!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Скачайте БЕСПЛАТНО тетрадь в pdf-формате и получите доступ к записи

мастер-класса «Как перестать откладывать на потом…»

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*